冯晓丽:女院?青协?成长
2012年12月19日 16:43  点击:[]

志愿在于尽己所能,志愿在于不计报酬,志愿在于帮助他人,志愿在于服务社会,志愿在于传播文明。这是我在参加青年志愿者协会(简称青协)工作的过程中所收获的感想。 

在2010年丹桂飘香的日子,我怀揣澳门新葡8455最新网站的录取通知书,从粤北的韶关来到位于广州番禺的女院报到,成为了2010级青少年工作与管理专业(学前方向)的一名学生。 

开学不久,学院就进行了社团招新活动。这时,我就发现,女院有很多社团组织,包括青年志愿者协会、心理自助协会、手语协会、口才协会、女性学协会、书法协会、学生红十字会、职业实践与发展协会、手工艺协会、摄影协会、绿意环保协会 等19个社团、11个俱乐部和8支艺术团队。这么多社团组织,都是为了学生的身心健康发展而设立的,可见女院的教育是多么全面而务实。 

面对这么多的社团招新,我毫不犹豫地选择了加入青年志愿者协会。因为以前我对青协的工作早有参与,中学时代的我,就积极参加各种志愿服务活动。2006年,我加入青年志愿者协会的队伍,在青年志愿者协会的组织领导下,我参加过刮“牛皮癣”、图书馆志愿者、拒绝白色污染、扫大街等志愿服务活动。这些活动,让我感受到了帮助别人的快乐,进入女院之后,没想到我还能够继续完成我的志愿者之梦,而且在这里找到了一个更能发挥主观能动性的天地。 

在女院的青协,有一个敬老队,我积极参加敬老队每周的敬老院活动,并且积极参加协会举办的各种活动,为各类活动的顺利开展出谋划策,不久我被提拔为敬老队的副队长。成为副队长后,我工作认真负责、富有责任心、与人相处融洽、在工作中有一些创新,也收到了较好效果。因此我被推选为新一届青协干事候选人,作为候选人,我得到了很多工作和锻炼的机会,如: 

2011年3月,协助敬老队队长与广东工业大学青年志愿者协会成功的在石楼颐养院举办了“青年在行动关爱夕阳红”的活动。 

2011年4月,参加第四届社团嘉年华活动。 

2011年6月,担任“手牵培智,乐迎六一”活动的总负责人,给培智学校的孩子举办了一个庆祝六一活动。 

2011年7月,负责了“旧衣回收”活动。 

此外,还代表青协与红十字会合作献血活动,为献血者发放营养物资,送去关爱。因为我的热心工作情绪与认真负责的态度,我被评为“活动积极分子”。通过这些工作,使得我的组织管理能力、沟通交流能力、应变能力得到了提高,也使我在青协新一届干事的选举中脱颖而出,成为了新一届的会长并当选为“优秀理事”。 

2011年10月份,我正式接手澳门新葡8455最新网站青年志愿者协会会长工作。女院的青协是全院最大的一个社团,作为负责人,刚开始难免觉得无从下手。这时,负责学院社团工作的老师对我细心引导,青协的前一届负责人也给了我很多帮助,使我的工作越来越得心应手。上任以来,我组织和参加的志愿服务活动主要有: 

2011年10月,社团招新,为青协注入新的血液。 

2011年10月,军训服装回收。 

2011年11月,带领214名会员参加了纪念广州举办亚运会一周年活动。 

2011年11月,带领130名会员参与校庆志愿者工作。 

2011年12月,旧衣回收活动。 

2012年2月,朝阳行动——新君豪小学义教。 

2012年3月,雷锋月五大系列活动。 

2012年3月,第五届社团嘉年华。 

2012年3月,地铁志愿者招募及安排上岗。 

2012年3月,西关小屋志愿者招募及安排上岗。 

2012年4月,旧衣回收活动。 

在院团委、协会引导老师的引导下,我努力工作,拓宽服务渠道,带领会员参加或举办形式各样的志愿服务活动,使更多的人通过会员们的行动得到了关爱,青年志愿者协会获得了番禺区团委颁发的“优秀义工服务队伍”奖,在亚运村学问广场举办的志愿者日素质拓展活动中,会员们齐心协力,在素质拓展比赛中获得了团队“三等奖”。 

从青协志愿者到青协会长,从做好自己到带好团队,一路走来,我得到了老师同学们的耐心引导和全力支撑,更坚定了我要做一名志愿者的决心。我脚踏实地,一路摸索,在参与及组织不同形式与规模的活动中,得到了锻炼,获得了成长。以下是我在青协工作、成长的几点体会: 

敬重他人。

 

人与人之间的良好关系是在相互的付出、理解、宽容、敬重中建立起来的。敬重是相互的。只有你敬重别人,别人才会敬重你。敬重别人的人格,才能够得人心;敬重别人的想法,才能够集思广益。万事开头难,刚从一个师妹变成师姐,变成一个社团的负责人,压力还是蛮大的,我也时常问自己是否能胜任这个职位?为了能将青协管理得更好,我选择的方式是集思广益。因为刚开始自己什么都不是太懂,其他部长也是新人,有活动的时候大家都会一起开会讨论,当然师姐妹们也会参与,讨论的时候,大家没有师姐师妹之分,没有会长与部长之分,每个人都有发言权。我一直这么告诫自己,讨论时我该做的就是倾听与记录,还有就是不能拿自己的观点去判断别人的对与错,充分的敬重别人的想法。 

公私分明。

 

作为一个社团负责人,在学习上大家彼此是同学,在工作中我就是同学的上司,多重身份就需要公私分明。在平时要多接触同学,多去了解她们。平时可以随意轻松,但在工作中,就要严肃认真,平时再要好的同学,工作中出现了错误也要严格对待,不能不了了之。否则,久而久之,整个团体就会变成一盘散沙。就在今年的三月份,那段我记忆深刻的日子,那段我忙得不可开交,几乎每晚一两点才睡的日子。大家在三月这个“雷锋月”开展了一系列活动,活动成效非常好,团省委要评选“优秀代表”,老师在中午的时候让大家推选十名志愿者参加竞选,结果出来后,每名参选者都要写1000字的先进事迹,要在第二天十二点前提交。可是在当晚上十二点的时候,有个师妹跟我说,她很忙,白天都满课,她没时间写,她决定放弃这个参选机会。当时我刚排练完表演节目回到宿舍,接着我要写自己的先进事迹,要给另外九名同学修改她们写的先进事迹……收到她信息后,我认为她的问题不是时间的问题,是态度的问题。因为其他九个人都能完成,怎么她就不行,开始的时候我还鼓励她去写,可以延缓时间交给我。可第二天早上我被电话吵醒了,看到那个师妹发来的两条信息,跟我说她辜负我的厚望,她想了一个晚上,但还是写不了。我马上打电话给她,严厉地批评了她的逃避、拖拉行为,并给她想了补救措施。我的严厉批评是她始料不及的,因为我平时跟她们说说笑笑,感情也很好。处理完这件事,我想我是否过于严厉伤了同学感情?但又想如果我只顾同学感情而听之任之,以后大家有事能拖就拖,那样整个团队将变成一盘散沙。事实也证明我的做法是正确的,事后不久,这个师妹特意感谢我对她的教诲。由于公私分明,严肃认真,大家青协的工作效率不断提高。虽然平时同学经常聚在一起有说有笑、打打闹闹,但是做起事来按时按量地完成,绝不拖拉。 

善于沟通。

 

作为青协负责人,我需要面对的不只是同事(同学),还有老师,乃至校外社团组织的人。这就必须培养自己的公关及沟通能力。在老师的引导和自己的实践中,我与人沟通的能力得到了较大的提高。能够根据不同情况,很好地运用八个黄金句子:1、我马上处理。2、大家似乎碰到了一些状况。3、我认为这个主意不错。4、这个活动没有你不行啦。5、让我再认真地想一想,xx点前给你答复好吗?6、我很想知道你对某件事的看法。7、是我一时失察,不过幸好……8、谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。运用这些句子与人沟通,能够很好地处理一些棘手事情,使工作更加顺利地开展。 

干出威信。

 

在一次与中青班学员的交谈中,我记忆最深的一句话是:个人威信是干出来的。越到工作后期,我感触越深。如果能把别人觉得难做、怕做的事情做好,才能显示一个人的能力,才能得到别人的尊重。我认为,只有亲身经历,才能了解每个活动的经过,别人向你请教或者提问时,你才能底气十足、对答如流,因为你什么都知道。作为师妹的时候,接触的事情是有限的,这就给工作的顺利开展造成了一定的障碍,特别是其他人问起的时候,自己知道的很有限,不能很好地回答。为了提高自己的能力,我把师姐给的资料仔仔细细地研读几遍,了解青协的历史,也向老师、师姐请教了相关问题。更重要的是,要抓住每一次工作的机会,一有机会去组织或参加活动,我都会参加。一些别人不想干、怕干的工作我也会主动的去做。因为我相信实践出真知,我相信只有经历过,才能成长。能够解决别人解决不了的问题,能够做好别人怕做的工作,那样才能得到别人的信服,才能树立起自己的威信。 

找准平衡点。

 

无论在哪里工作,在哪个位置,只要找到工作的平衡点,那么大家将会永远工作在一片乐土之中。任青协会长的这一年,曾经,我也抱怨过,抱怨协会那么多活动,抱怨活动内容那么繁琐,抱怨某人信息传达不正确……但是,我还是坚持下来了。因为我很明白,我是青协的负责人,我有责任管理好青协。有困难,我必须勇于去解决、有委屈,我必须尽快调整好心态。因为我是负责人,我不负责谁负责。讲到困难,给我印象最深的是地铁志愿者活动,第一次招募志愿者的时候,由于地铁企业信息传达前后不一致,我收到了很多志愿者的投诉,青协也被推到风口浪尖,大家也用了更多的时间和精力去补救这事。那天是我的生日,我的手机不停地响,但收到的不是祝福,而是责备、是责骂。到地铁志愿者后期,记录问题越来越严重,有些志愿者厌倦了这个活动,就不再去进行志愿服务,那时,常会接到一些要退出的志愿者打来的电话,当你苦口婆心的劝她留下的时候,有人会听,也会有人会顶撞你。那时我只想说,亲,我也只是一名志愿者,何苦又为难我呢?这个活动维持了一个学期,是让我最难忘的活动,因为其中所遇到的困难、受到的委屈都是无法衡量的。但是我没有想过要放弃,因为在我的身后,还有老师、同学及师姐妹们的支撑,而且我也明白,这是对一个负责人的考验,这是一门必修课,相对于社会,这也算不了什么。因为,女院的“自尊、自信、自立、自强”精神一直鞭策着我、激励着我!“四自”精神成了我战胜困难、快乐工作的平衡点! 

编辑概况:冯晓丽,2010级青少年工作与管理(学前方向)在读学生,曾任青年志愿者协会会长,现任班长。

 

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编辑:冯晓丽 

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